1. Articolo
Le presenti condizioni regolano l'utilizzo del sito e dell'applicazione Ganoto: account, annunci, richieste di noleggio, pagamenti, depositi, consegna del veicolo e scambi tra membri.
2. Account e richieste
Ogni membro fornisce informazioni accurate, aggiornate e personali. Non potrà né creare un account per conto terzi, né utilizzare un'identità, un documento, un mezzo di pagamento o coordinate bancarie appartenenti ad un'altra persona senza valida autorizzazione.
Ganoto può richiedere ulteriori verifiche, sospendere un account o limitare un'azione quando viene rilevata un'incoerenza, un'usurpazione, un tentativo di elusione o un rischio di frode.
3. Diritto di noleggio
Pubblicando un veicolo, il proprietario dichiara di esserne titolare o di avere sufficiente autorizzazione scritta per noleggiarlo. Garantisce che il veicolo non viene rubato, noleggiato o preso in prestito da terzi e che nessun leasing, noleggio, flotta, finanziamento o altro impegno vieta il subaffitto.
Ganoto può richiedere la carta di circolazione, un'autorizzazione del detentore registrato, del datore di lavoro, del locatore o della società di leasing, nonché ogni documento che attesti il diritto di offrire il veicolo a noleggio. Una falsa dichiarazione può comportare il blocco immediato dell'annuncio, dell'account, della transazione o di un versamento, fatta salva la segnalazione alle autorità competenti.
4. Usi vietati
Il locatario non può subaffittare, trasferire, prestare o affidare il veicolo a un conducente non autorizzato. Non potrà venderlo, impegnarlo, smontarlo, modificarlo, duplicare chiavi o documenti, cambiarne l'intestatario amministrativo, annullarne o sostituirne i documenti di registrazione, né portarlo fuori dall'area autorizzata senza accordo scritto.
Inoltre sono vietati: pagamenti fuori piattaforma richiesti per eludere tasse o assegni, falsi danni, avvisi o sponsorizzazioni artificiali, l'uso di mezzi di pagamento rubati, la pubblicazione dello stesso veicolo sotto più identità e qualsiasi tentativo di nascondere la vera identità di una parte.
5. Controlli e misure di sicurezza
Ganoto può effettuare un controllo incrociato delle informazioni su account, documenti, veicolo, pagamento e prenotazione; rilevare duplicati; richiedere la verifica avanzata; limitare i veicoli di valore elevato; ritardare un pagamento; oppure invia una transazione per la revisione manuale.
In caso di grave sospetto, Ganoto potrà trattenere gli elementi utili, bloccare temporaneamente un account, un annuncio, una prenotazione, un pagamento o un pagamento e collaborare, nel rispetto della legge applicabile, con il fornitore del pagamento, le autorità o i professionisti incaricati di gestire l'incidente.
6. Pagamento, cauzione e assicurazione
Pagamenti, cauzioni, commissioni e versamenti seguono i passaggi indicati in Ganoto e le condizioni del prestatore di servizi di pagamento. Una cauzione non è un'assicurazione, un limite di responsabilità né una garanzia di rimborso di una perdita.
Ganoto attualmente non fornisce alcuna assicurazione né copertura per il noleggio. Nessuna indicazione, preferenza o dato inserito nell'app costituisce una prova di assicurazione. Un'eventuale copertura futura può considerarsi attiva solo dopo una conferma scritta separata che indichi assicuratore, periodo di copertura, rischi assicurati, esclusioni, limiti e franchigia applicabile.
7. Documenti, consegna e prove
Quando è necessaria la verifica, Ganoto ti comunica il canale sicuro o il modulo da utilizzare. Non trasmettere alcun documento di identità, patente di guida, permesso di circolazione, carta di circolazione, informazioni bancarie o documenti assicurativi tramite il modulo pubblico.
Prima e dopo il noleggio le parti dovranno verificare l'identità del conducente, le chiavi, il chilometraggio, il carburante o il carico, lo stato del veicolo e le foto richieste. I documenti e le prove non vengono visualizzati pubblicamente; gli altri utenti ricevono solo le informazioni necessarie per la pratica, a meno che non sia richiesta una procedura controllata dalla legge o l'elaborazione di un incidente.
8. Responsabilità e limiti dei controlli
Ogni utente è responsabile delle sue dichiarazioni, delle sue azioni, del rispetto del contratto di noleggio e delle conseguenze di un uso o noleggio non autorizzato. Deve immediatamente informare Ganoto di qualsiasi furto, appropriazione indebita, frode, incidente, documento non valido o accesso non autorizzato al suo account.
Ganoto non si sostituisce né ad un assicuratore, ad un'autorità, né ad un controllo fisico del veicolo. Salvo diversa prescrizione, Ganoto non è responsabile per false informazioni fornite da un membro, per un atto commesso al di fuori della piattaforma o per danni derivanti da un uso vietato che non ha potuto ragionevolmente rilevare.
9. Termini della transazione
Prezzo, date, disponibilità, chilometraggio, cauzione e regole specifiche del veicolo sono quelli confermati nel riepilogo della prenotazione. Le parti devono accettarli prima di qualsiasi prenotazione vincolante e rispettare le restrizioni del proprietario che non siano in contrasto con le presenti condizioni o con la legge.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda sul tuo account, sulla tua richiesta, sulla scheda del tuo veicolo o su queste condizioni, scrivi a support@ganoto.com. Non inviare documenti sensibili via e-mail a meno che Ganoto non ti indichi esplicitamente un canale adatto.