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隐私政策

最后更新:2026 年 7 月 6 日 - 范围:账户、请求、车辆文件、本地存储和用户权限。

2026 年 7 月 27 日功能补充:付款、自动化和测试版反馈。

收集的数据 负责任的 用途 处理 来源 本地存储 收件人 文件 服务提供商和自动化 测试版反馈 保存期限 您的请求
保密框架: 此页面介绍了如何在本地处理来自帐户、租赁请求、车辆记录、存储的数据以及如何与 Ganoto 进行交换。付款、存款、敏感文件和保护均通过专用渠道或模块单独处理。

1.收集的数据

Ganoto 可能会根据使用的途径收集以下类别的数据:

  • 帐户: 名字、姓氏、电子邮件、电话、连接方法、地址、国家/地区、同意以及接受政策的版本。
  • 车辆档案: 车辆类型、品牌、型号、年份、特征、设备、指示性可用性、区域、车辆地址(如有必要)以及与租赁框架相关的偏好。
  • 承租人请求: 城市或地区、时期、寻求的车辆类型、对建立联系有用的明确需求和偏好。
  • 来源和测量: 当此信息存在时,原始页面、引荐来源网址和营销活动参数。
  • 浏览器存储: 本地或会话副本,允许您从同一设备恢复帐户、请求或文件。

2.负责人及联系方式

收集负责人是Ganoto。对于与您的数据相关的任何请求,请联系 support@ganoto.com.

3.用途

此数据用于:

  • 创建或恢复帐户;
  • 指定请求或准备车辆文件;
  • 了解有用的城市和类别;
  • 改进未来的搜索过滤器;
  • 大致检查可用区域;
  • 安全交流;
  • 再次联系相关人员。

车辆的确切地址永远不会公开显示。

4.我们为何处理这些数据

首先,因为您是自愿采取行动:创建帐户、发送请求或完成文件。以下情况可能还需要一些数据:

  • 回复请求;
  • 确保服务安全;
  • 保留同意证明;
  • 管理我们与您的关系;
  • 遵守我们的法律义务。

5.来源和测量

Ganoto 可能会记录原始页面、引荐来源网址和营销活动设置,以了解哪些渠道受到影响引入有用的账户、请求或案例。

6.本地存储、传输和电子邮件备份

该网站会将您的帐户、请求或车辆文件所需的数据传输给 Ganoto。为了避免丢失您的输入,您的浏览器的本地存储中也可能会保留一份副本,直到您将其删除、清理浏览器或从此页面中删除为止。

如果网站发送失败,可能会提供备份电子邮件。此电子邮件自愿限制,不得包含任何敏感文件:请勿添加任何身份证明文件、许可证、登记卡、保险或银行信息。

7.收件人和工具

您的数据可由 Ganoto 的授权人员及必要的技术服务商访问,包括托管、登录、请求管理、电子邮件、营销活动衡量、付款、保障或支持服务。部分服务商可能会在瑞士境外处理数据;Ganoto 将为此落实必要的合同保障。Ganoto 绝不会出售您的数据。

8.敏感文件

请勿通过公共表格或电子邮件提交身份证件、驾驶证、车辆登记证、保险单或银行信息。如需这些文件,Ganoto 会告知您应使用的安全渠道或模块。

这些文件不会公开展示或在用户之间自由传播。其他用户只会收到文件所需的状态或信息,除非适用的法律、保险或运营框架要求采用受控流程。

为加快身份证件或驾驶证的审核,Ganoto 在其受控基础设施中运行开源软件栈。该软件栈仅提取必要字段、检查可读性并发现不一致之处。车辆文件(包括车辆登记证)保持私密:不会由该开源软件栈分析,也不会传送至 OpenAI。预设自动检查只能作出正向决定。资料一致时可自动继续流程;任何不确定性都会进入更正或安全例外审核,并在必要时由人工审核。

经过最小化处理的文件和结果均为私密信息,绝不会向其他成员展示。相关诊断信息和技术日志仅限必要范围,并且仅为保障安全、处理事件或争议以及履行适用义务而保存。不会仅依据自动化分析作出最终拒绝决定;用户可通过以下方式申请人工复核: support@ganoto.com.

8.1. 服务提供商、付款和自动化

Ganoto 使用 Supabase 进行身份验证、数据库管理、服务器端函数处理和私密存储,并使用 Infomaniak 托管公共网站和后台。Stripe 和 Stripe Connect 已为付款及款项划转流程进行规划和配置,但当前版本没有启用任何付款模块。只有在付款模块实际启用并使用时,它们才会处理数据。自托管的开源服务仅核验身份和驾驶证。车辆文件保留在私密存储中,交易前可能接受安全的例外审核。这些服务只接收完成其任务所需的数据。

Ganoto 不保存完整卡号或安全码。付款模块启用并实际使用时,Stripe 可能会返回技术标识符、卡组织、末四位数字和有效期,以便显示已保存的付款方式。

为提供价格估算,系统可能会处理车辆类型、品牌、型号、年份、城市、国家、货币和同类价格。系统无需用户的个人地址。估算仅供参考,绝不会自动更改车主选择的价格。

发布车辆时可能会使用预先设定的自动化检查。信息足够一致的车辆可以在无需逐一人工验证的情况下发布。如发现信息不一致、数据无法辨认、存在风险或缺少必要依赖项,系统会要求更正或转交人工审核。不会仅依据自动化分析作出最终拒绝决定;用户可通过以下方式申请人工复核: support@ganoto.com.

8.2. 测试版反馈和技术背景

“反馈”模块可能会记录自由填写的说明、类别、相关页面、平台、应用版本、语言、有限的技术诊断信息,以及用户自愿附上的屏幕截图。技术系统会在发送前尽可能排除或遮盖密钥、令牌、密码、付款字段和私人文件。

相似反馈可能会被自动归类并转换为后台审核任务。必须由获授权人员确认问题已修正后,任务才可关闭。报告默认最多保存 180 天,截图最多保存 90 天;提前删除、法律义务、事件、争议或合理的数据保全措施另有要求的除外。

9.保存期限

您的数据将在监控您的帐户、您的请求、您的车辆文件、我们的交换、服务安全和我们的法律义务所需的时间内保留。您可以请求删除它们;但是,如果法律、同意证明、事件、争议或安全需要,则可能会保留某些信息。

10.您的请求

您可以写信给 support@ganoto.com。 Ganoto 可能会要求您提供其他信息来识别相关帐户、请求或文件。

如需删除您的 GANOTO 账户及其关联数据,请写信至 support@ganoto.com 请使用该账户登记的电子邮件地址发送邮件,主题填写“删除我的 GANOTO 账户”。身份验证完成后,账户及无需保留的数据将被删除。根据法律、反欺诈、安全、付款、争议处理或权利维护的要求,部分信息可能会继续存档。

下面的按钮仅清除此浏览器中保存的 Ganoto 数据。已传输至 Ganoto 的数据必须是单独请求的主题。